Seus dados e a LGPD
Os direitos que a lei te dá sobre os seus dados, e como exercer cada um.
A LGPD (Lei 13.709/2018) dá a você direitos sobre os seus dados, e a nós o dever de atender. Esta página existe para o caminho ser curto: sem formulário complicado e sem prazo de resposta inventado.
O que você pode pedir
- Confirmação e acesso — saber se temos dados seus e quais são.
- Correção — dado incompleto ou errado.
- Anonimização ou exclusão — do que não for necessário ou que a gente esteja tratando fora da lei.
- Portabilidade — receber os seus dados num formato que dê para levar embora.
- Informação sobre compartilhamento — com quem dividimos e por quê.
- Revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele.
O que a gente não pode apagar
Pedido e nota fiscal têm prazo legal de guarda. Nesses casos o dado fica só para essa finalidade — não é usado para mais nada — e a gente diz isso na resposta, em vez de simplesmente recusar.
Como pedir
Escreva para o nosso e-mail de contato, no rodapé, com o assunto LGPD. Pedimos uma confirmação de identidade antes de responder: atender um pedido de dados sem conferir quem está pedindo seria o próprio vazamento.
Se não ficar satisfeita
Você pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).